服務承諾

我們的承諾:

1: 港車通關時效:中國大陸發往中國香港的件均可實現“今發明至”;
(備註:以上時效僅指通關時效,不包含全國各地中轉到廣東省的中轉時效。除海關查車、扣關及其他不可抗力因素外,可保障正常通關時效)
2: 部分商業繁華區13:00前可完成派送,具體區域如下:新浦崗商業區、荔枝角商業區、中上環商業區、旺角、尖沙咀、油麻地商區、葵涌商業區、觀塘、九龍灣商業區、深水灣、大角咀、荃灣、灣仔、北角
3: 所有出口到本港的快件均可在當天派送完畢後錄入簽收情況;
4: 進倉件所涉及的費用,均與發件公司進行實報實銷,且在完成派送當天提供相關費用憑證;
5: 到付件到付費用的結算及返還均以人民幣結算;
6: 如快件破損或遺失, 賠償標準均按照圓通網路管理條例中的規定條款進行相應的賠償;

託運契約

  1. 重量計算以我司磅秤為準, 如貨物材積大於重量, 需按材積重量收費:長X闊X高(CM)/6000=材質重量(KG);
  2. 運費按1公斤為基本單位(不足1公斤亦按1公斤計算運費);
  3. 但凡貴重物品, 請自行安排保值託運, 否則視為一般貨品處理;
  4. 凡具通訊性質及違禁品, 液體, 易燃品, 危險品等法律法規禁止、限制托運之物, 恕不託運;
  5. 注意事項 (包裝): 易碎物品請自行加包裝物料。客戶應當知道並認可,托運之易碎品到站破損我司不承擔賠償責任, 另貨物如怕弄濕請做防水包裝 (特別是雨季和颱風時節), 如若在託運中有任何損壞, 本公司恕不負責任何賠償;
  6. 一般貨件遺失, 以運費3倍賠償, 最高賠償不超過港幣300元正, 文件最高以港幣100元作賠償 (賠償較低者為準, 以上賠償, 僅限於針對貨物及文件負責, 對客戶因此而造成之商業效用和財務等其他損失, 本公司不負賠償責任,寄件人不得異議);
  7. 海關稅金徵收, 若收件人拒付, 寄件人有責任代繳, 若收件人及寄件人同時拒付, 如物件有任何損壞或遺失, 甚至被海關沒收,本公司一概不負責;
  8. 基於以下因素所導致的意外: 例如天災, 暴動, 戰亂, 及其他不可控制的事故等,本公司恕不負責作出任何賠償;
  9. 寄件人須清楚填寫收件人的地址及電話, 若因為疏忽以令派件時間延誤, 損失或派錯地址, 本公司一概不負責;
  10. 到付之運費, 若收件人拒付, 寄件人必須承擔所有運費;
  11. 寄件人需如實填寫貨品名稱及數量, 若因數量或貨品名稱不符, 而遭海關扣查, 本公司恕不負責, 並應當賠償因此導致的本公司被海關行政罰款等損失;
  12. 運送天數以扣除收件日及假期為準, 如遇徵稅品 (或是海關扣關), 應再加上海關工作的天數;
  13. 本契約以中文版本為最终依據。



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